拟议机制
接好每次交接
每个业务案例始终有一位明确Owner。其他角色把入口、许可、支持和传播接起来。
- 业务成果
- 每案一位Owner
- 能力运营
- HR牵头连接
- 专业许可
- 相应授权岗位签认
快速看懂
HR对目录和能力运营负责。
业务Owner对成果负责。
IT和同伴不代业务或专业批准。
开始前准备
指定Owner、执行/复核/维护人、平台支持、专业审批人、发起人与同伴工时。
谁交给谁
1HR运营
负责问题入口、案例目录、员工学习、同伴网络、反馈和固定节奏。交给业务的是已归类的问题和待决事项；收到的是Owner、试点状态、证据和接收团队。HR对目录和能力运营负责；属于HR自身业务的案例，另指定HR
2业务Owner
承担成果责任。
业务Owner
负责真实问题、优先级、试点人员、交付标准、业务证据和本部门使用决定。给平台/审批人清楚的任务及数据范围；给执行人验收规则；给HR经签认的任务包；给接收团队适用条件。每案只有一个最终业务Owner，复核人和维护人可以不同，不用“大家共同负责”代替签认。
3IT平台与技术支持
负责批准工具、账号/权限配置、能力适配、集成可行性、故障支持、日志与版本影响信息。交付“可用入口、已知限制、支持渠道和响应承诺”；不替业务Owner证明采购、质量或HR成果正确。新集成和自动写回单独立项，不夹在提示词试点中。
4数据 安全与专业审批人
确认数据可否进入指定工具、使用及输出范围、保存与共享条件，审查必要的业务风险。给出批准、限制或补充条件及有效期。质量、安全、工程和人事等正式业务决定，仍由企业规定的授权岗位作出，不能由Champion或HR运营代签。
5同伴网络与带教者
收集一线问题、陪练、识别重复障碍、帮助复用和示范经过核验的做法。把问题送到Owner或支持入口，把处理结果带回岗位。主管明确带教时间与范围；同伴不承担数据放行、正式业务批准或无限技术支持。
6管理决策
确定发起人、资源边界和跨部门取舍；根据证据决定扩大、增加投入或结束。收到的是案例组合、业务证据、风险、依赖和待决事项，而非仅培训人数。授权内的普通试点由业务Owner推进，不把每条提示词都送上管理评审。
7五次关键交接
- 员工交问题卡，部门归口确认，HR反馈入选/补充/暂缓
- 业务Owner交试点单，平台和专业审批人各自确认边界，执行人接获准任务
- 执行人交成果和过程证据，复核人逐项核验，Owner作验收决定
- 维护人交任务包，HR按获准范围发布，接收Owner签认本地适配和验收
- 维护人发现变更/风险，相关责任人决定暂停和恢复，HR通知已登记复用团队